电商网上交易案例分析(电子商务交易安全的案例)

1.电子商务交易安全的案例

案例一: 淘宝“错价门”引发争议 互联网上从来不乏标价1元的商品。

近日,淘宝网上大量商品标价1元,引发网民争先恐后哄抢,但是之后许多订单被淘宝网取消。随后,淘宝网发布公告称,此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。

部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称:“服务器可能被攻击,已联系技术紧急处理。”这起“错价门”事件发生至今已有两周,导致“错价门”的真实原因依然是个谜,但与此同时,这一事件暴露出来的我国电子商务安全问题不容小觑。

在此次“错价门”事件中,消费者与商家完成交易,成功付款下了订单,买卖双方之间形成了合同关系。作为第三方交易平台的淘宝网关闭交易,这种行为本身是否合法?蒋苏华认为,按照我国现行法律法规,淘宝网的行为涉嫌侵犯了消费者的自由交易权,损害了消费者的合法权益,应赔礼道歉并赔偿消费者的相应损失。

总结:目前,我国电子商务领域安全问题日益凸显,比如,支付宝或者网银被盗现象频频发生,给用户造成越来越多的损失,这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而,监管不力导致消费者权益难以保护。

公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题,严格执法、积极介入,彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件,切实保护消费者权益,维护我国电子商务健康有序的发展。

2.电子商务交易安全的案例

作为高科技犯罪的典型代表之一,银行网络安全事故近两年来在国内频频发生。

去年年末,互联网上连续出现的假银行网站事件曾经轰动一时。一个行标、栏目、新闻、图片样样齐全的假冒中国银行网站,竟然成功划走了呼和浩特一名市民银行卡里的2.5万元。

且随后不久,假工行、假农行、假银联网站也相继跟风出现。而早在2003年下半年,我国香港地区也曾出现不法分子伪冒东亚、花旗、汇丰、宝源投资及中银国际网站。

2004年2月的一段时间,长沙发生利用木马病毒盗窃网络银行资金案,造成损失8万余元,直到现在谈起木马病毒,很多人仍然心惊胆战。 安徽省人行是中国人民银行领导下的省级分行,作为央行的分支系统,在数据大集中趋势尽显的今天,其网内数据呈现出几何量级快速增长的态势。

李鹰告诉记者:“安徽人行每天都会发生数亿笔银行内部、银行之间、银行与企业之间的存款、取款、交易、支付、结算业务,也就是说每天都会面临对海量数据和繁杂数据信息的种种处理任务,比如对数据的过滤、关联、评价、检索、提取、摘录、核查等等,而更重要的是这些巨量业务,绝大部分都要通过网络完成”。仅以自2000年起对商业银行开放的安徽人行全省信贷登记系统为例,这个至今存有至少7万多家企事业单位的基本信用信息和近40万笔信贷数据的系统,一年中接受全省金融机构的查询次数就会高达18万次。

在目前病毒种类繁多、新型病毒尤其是混合型病毒层出不穷的网络环境下,其危险性之高可想而知。而与此同时,为保障人行对外提供业务服务的质量而时时对外开放的大量业务数据、办公公文等电子数据信息资产,也必须要通过保障内联服务器的永续运行,才能确保外界能够对其实现不间断访问,从而实现全行信息资源和系统资源的共享,及总行、大区行与各分支行之间的信息传输。

“但是,如何适应大范围网络环境的集中管理,减少银行信息系统的脆弱性,最终建设起一个可以长期适合银行发展的信息安全管理中心,一直是一个令人头疼的课题”。 其实说起来,上述问题的解决并不十分困难,只要有一个能够实时分析报警、并对内网服务器网段的流量进行深层次入侵行为分析,及记录完备日志审计以便事后取证追溯的网络访问监控设备,一切难题就可迎刃而解。

经过反复论证,银行最终选中东软的NetEye防火墙。 随后一年多的运行使用过程中,业务系统平稳运行能力被安徽人行内部的工作人员所认可。

更为重要的是,其将种种原因造成的非计划宕机成功减小到最小程度的同时,还有出乎安徽人行意料的强大突发事件处理能力。李鹰告诉记者:“银行数据处理有着时间性非常强的特点,比如每天临下班和年终结算的时候,数据量都会非常大,因此就要求所安装的防火墙能够承载与处理这种突发事件。

但以往使用过的很多防火墙恰恰是在这一点上能力不足—平时倒没什么问题,但一遇到突发的、大数据量的情况,就容易发生堵塞,或者处理不了,丢包什么的,对银行的工作影响相当大。但东软的这款产品至今没有出现什么毛病”。

此外,听从专业技术人员的建议,安徽人行还把一台以前一直直接放在内网里面、外部能访问的服务器搬到了一个隔离区里,从而使外网的人只能到这里来读取数据,大大降低了危险发生的概率。李鹰认为银行网络安全事故的频发,其实与银行网络本身就存在的种种安全隐患有着密不可分的因果关系。

“所以说,网络安全其实是一个系统的、全局的管理问题,网络上的任何一个漏洞,都会导致全网的安全问题。因此银行系统在营业一线严抓管理、狠抓规章制度的制定和落实的同时,还必须积极主动地咨询专业人士,通过种种科技手段,运用识别技术、存取控制、密码、低辐射、容错、防病毒、高安全产品等专业措施,从技术上堵住各种安全漏洞,使不法犯罪分子无可乘之机。”

3.求电子商务的案例和分析答案,多一点

1、易趣不光有二手货,还要有新品。

邵亦波说:“易趣不仅是处理闲置物品的平台,网站上出现的新品比例也在不断增加。当‘二手拍卖’这个名词刚刚叫开的时候,就有业内专家提出质疑。

因为作为一个以经营二手商品拍卖起家的eBay来说,成功一个很重要的因素就是美国具备了很高的消费水平。在美国市场上,二手物品来源非常丰富,但中国的情况就大不一样了:国内人均收入只有美国的五十分之一,消费水平低下、居民消费观念差异导致二手物品贫乏。

对此,我们也认识得很清楚,如果缺乏足够的二手物品来源,没有大量的物品在网站上成交,就不能实现规模受益,那么网站盈利的实现只会是海市蜃楼。因此,易趣不能将经营范围锁死在‘二手货’上。

当越来越多的用户开始尝试将新品放到网上来卖,而买家的响应又是如此积极时,易趣更要鼓励新品交易的成长呢。”随着新品的激增,商品范围也迅速扩张。

易趣网站上商品的分类从初期的只有300多个细分类发展到15大分类,150多个二级分类,500多个三级的商品细分类,覆盖电脑网络、通讯器材、体育用品、服装服饰、居家生活、办公文教、旅游休闲、爱好收藏、书籍音像等多个商品流通领域。特别是电脑、通讯、服装服饰、体育用品。

其中服装商品三分之二都是新品;通讯产品中,70%是新品,其中手机新品比例达到50%至60%;80%的视听产品、80%家居和娱乐产品以及40%多的体育用品都是新品。 2、交易方式也要随内容而变动。

随着新品的激增,原有单一的拍卖式交易方式显然已不能满足需要,易趣推行的定价销售方式受到了用户的欢迎。特别是当越来越多的正规企业加入到卖家的行列里来时,他们要求加快成交的速度。

定价销售与原来的拍卖销售结合在一起,提供给用户多种服务选择,满足不同人群的需要,网上分销平台魅力不减。于是,易趣适时推出了一系列全新的交易方式,包括无底价竞标、有底价的竞标、定价出售、一口价成交等5种交易方式。

像一些从事珠宝类商品交易的卖家就喜欢定价交易,这样来得比较爽快;像一些喜欢竞拍氛围的网友还是可以选择时间较长的拍卖。现在,以定价方式销售的商品比例不断增加,有一半的商品都是定价销售的。

其中,珠宝定价出售比例为60%,而手机类商品则有80%至90%是定价销售的。另外,易趣上视听产品和电脑类商品的定价率达到40%,体育用品类商品也有70%使用定价。

4.设计一个关于和移动电子商务交易安全的案例分析材料

移动电子商务是江苏联通推出的面向客户的一个重要产品品牌。

它集聚了江苏联通高质量、高覆盖面的网络,全方位的通信业务、专业化的服务队伍以及为了客户的成长而不断创新的能力、致力于为企业提供个性化的信息化解决方案。 近年来,随着企业信息化浪潮的日益高涨,江苏市越来越多的企业通过选择移动电子商务来实现信息化。

近日,本报记者专门对已经使用移动电子商务的部分在杭企业进行了调查,深入了解这些企业对信息化的需求,使用移动电子商务后所发生的变化,由衷地感受到:一方面企业对信息化有着强烈的需求,迫切向往通过信息化来提升管理水平,提高工作效率,增强市场竞争能力;但同时大多数企业又苦于缺乏从事信息化建设和网络维护的专业人才,缺少信息化的建设资金。现在这些问题都已成为历史,江苏联通移动电子商务以其独特的建设、运营模式,解除了这些企业的后顾之忧,使广大企业轻装上阵,轻轻松松便可实现信息化。

使用移动电子商务的企业老总们都高兴地说:移动电子商务是企业实现信息化的速成之道! 江苏宇航交通广告公司:移动电子商务 为我们插上了信息化的双翼 去年11月初,江苏宇航广告公司董事长汤闯松从媒体上得知江苏联通推出了专门为企业信息化服务的移动电子商务业务后,非常高兴,马上打电话与联通公司联系,急切地希望尽快进行业务洽谈。经江苏联通客户经理上门介绍业务后,汤董事长一口气签定了使用移动电子商务业务中的旗舰协同办公、网络传真、旗舰网络硬盘豪华版、企信通、移动组网等7项产品的合同。

为什么宇航广告公司这么青睐移动电子商务? 宇航广告公司是一家集广告策划、设计、制作、发布的综合性广告公司,公司总部设在江苏,在余杭设有办事处。近年来,随着公司业务的不断拓展,业务范围不断扩大,一系列管理、经营上的问题开始显露出来:客户传真件如雪花般地飞来,公司每天也要向全国各地的客户发许许多多的传真,耗费了大量的人力、物力且工作效率不高;公司领导需经常出差,一出差就无法实时批复公文;公司领导每次出差前都要拷贝许多文件,才能在外处理公务,深感不便;公司如何加强对余杭办事处的管理,余杭办事处如何共享公司总部的信息资源;公司允许员工上网查阅资料、通过QQ与客户进行沟通,但电脑上却染上了不少病毒……公司管理层越来越感觉到:传统的企业管理、经营办法已不能适应现代企业,必须借助信息化的手段,才能使企业健康、持续地发展。

联通公司客户经理根据宇航公司的实际需要,推荐了移动电子商务的系列产品: ——旗舰协同办公系统。该系统集成了公文流转、资产管理、会议管理、车辆管理、人事管理等众多功能。

个人办公模块还具有内部邮件、日程安排、通信录、备忘录等功能。该系统中各个模块的数据完全共享,能彻底消除公司内部的信息“孤岛”,盘活企业的信息资源。

该系统还能让员工在线交流,参加在线会议和在线学习。所以说,旗舰协同办公既能强化宇航公司总部的管理和对余杭办事处的管理,还能解决公司内部信息资源共享等难题。

——网络传真是一种基于互联网为基础的联通增值业务,它能将各种电子文档通过电脑方式方便、快速、廉价地发送到世界各地的传真机上。它所具有的群发、智能重发、定时发送、流动办公、电子签章、个性化提醒等功能,特别适合像宇航广告这样传真量大的单位使用,能让公司彻底摆脱日常手工收发传真耗费大量人力物力的烦恼。

——使用了网络硬盘后,宇航公司领导出差前再也不用拷贝文件、携带U盘了。网络硬盘能将公司电脑硬盘上的资料存储到联通公司的旗舰网络硬盘里,出差在外,只要有上网的接口,就能随时随地上传、下载、阅读公司文件,而无需担心企业数据的安全。

——蓝剑、蓝盾系统内置了国际领先技术的防病毒引擎,不仅具有强有力的查杀病毒功能,而且可以监控、检测互联网上收到的各种数据文件,并清除其中的病毒,还具有出色的文件修复功能。使用了蓝剑、蓝盾系统后,真可谓是“一夫当关,万夫莫开”。

使用了移动电子商务业务后,短短的几个月时间,宇航公司就收到了立竿见影的效果。 首先,员工的工作效率大大提高。

使用旗舰协同办公系统后,员工每天上班后的第一件事就是进入系统,当天要做的事一目了然。过去是“人找事”,现在是“事找人”,协同办公系统的“事件驱动”机制大大提高了员工的工作效率。

其次,诸多管理上的问题一一得到解决。协同办公系统的资产管理、会议管理、办公用品管理、车辆管理、人事管理等功能,使公司的管理走上了规范化、科学化的道路。

再次,公司领导无论身在何处,只要在能上网的地方,就能实现对公司的远程办公和管理。最后,通过使用移动电子商务和在线学习,全体员工的信息化意识和水平得到整体提升。

江苏邦达物流有限公司: 移动办公组网实现了物流数据实时传输 江苏邦达物流公司是一家专业的医药物流服务商,在各地设有许多分支机构,是国内较早进行电子商务的企业。对邦达公司管理层来说,既需要随时了解货物流的动态信息,又需要实时掌握公司庞大的。

5.电子商务案例分析的主要方法有哪些

电子商务案例分析的方法和步骤 案例分析的目的:将来进行电子商务项目优化、问题分析,以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。

在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型进行系统分析,以科学把握案例的精髓。电子商务案例分析模型(分析方法和步骤): 一、电子商务模式定义 二、案例基本情况汇总 三、案例价值网络定位 四、电子商务模式分析 电子商务的商业模式 电子商务的技术模式 电子商务的经营模式 电子商务的管理模式 电子商务的资本模式 五、分析结论与建议 一、电子商务模式定义 分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

二、案例基本情况汇总 汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。

三、案例价值网络定位 首先要对案例进行由表及里的系统分析,就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。四、电子商务模式分析 在功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

(一)电子商务的商业模式 电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利,以及在未来长时间内的计划。

主要包括以下内涵: 1.战略目标 战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

(1)产品或服务的差别化战略 表现在以下几个方面:产品特征;产品上市时间;客户服务差异化;品牌形象。(2)低成本战略 是一种先发制人的战略。

主要表现在生产和销售成本的降低上。(3)目标聚集战略 是一种具有自我约束能力的战略。

当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题:①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?③对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?⑤公司是否有明确的战略目标规划。

2.目标用户 企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户,对目标用户的界定,一方面要从该地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。进行电子商务案例的目标用户分析时,需要回答以下几个回答。

①所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?②对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?3.产品或服务 当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题 ①案例的网站提供哪些产品或服务?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?②对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?4.赢利模式 进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题 ①案例的网站从哪些客户获得哪些收入 ②对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?③公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?④哪些客户对哪些收入来源作出贡献?⑤公司利润的决定因素有哪些?5.核心能力 核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。

核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:①公司拥有的能力­是。

6.电子商务诈骗案例分析

融资诈骗:融资,反被人融资 案例2003年时,余先生投资5万元开了一家小企业,如今的资产已增至20多万元,企业发展势头相当不错,但苦于资金有限,因此想通过融资扩大业务。

他先后找过十几家风险投资公司和投资中介公司,有些投资商看企业规模较小而一口回绝,有些虽然收下了项目材料,但之后就杳无音信。就在余先生快失去信心之时,终于遇见一家表示有兴趣的投资公司。

这家公司自称是大型国有企业下属的风险投资公司,有项目专员、助理、副总、总监,像模像样,对余先生的项目询问得很详细,评价也很好,投资部总监还表示“先做朋友、再做项目”。当时,余先生非常感动,因此投资公司提出要考查项目的真实性,并且按惯例由项目方先预付考察费时,他毫无防备之心。

钱寄出去之后不久,余先生发现那家投资公司的电话、投资总监的手机号码全都变成了空号…… 点评很多创业者认为,融资就是别人给钱,不会遇到骗子,因此就有了麻痹思想。其实,诈骗者远比人们想象的高明,他们利用创业者等米下锅又急于求成的心态,先是夸口公司规模、专业程度以取得创业者的信任,然后对融资项目大加赞赏,让创业者觉得遇上了“贵人”,最后借考察项目名义骗取考察费、公关费等,收费后就销声匿迹。

因此,对创业者来说,融资虽很重要,但找一家正规的投资公司更重要。除了要对投资公司的背景进行全面调查,还需2000要保持警惕的心态,特别是对各种付款要求,多问几个为什么,必要时可用法律合同来保障自己的利益。

合作诈骗:馅饼,其实是陷阱 案例李先生开了一家公司,专门从事代理业务,原本以为金钱交易全在上下家,他只要事成后收取代理费,风险不大,没想到依然“中招”。 一天,李先生接到自称是湖北振兴实业总公司业务经理打来的“合作”电话,委托他作为其公司“拳头产品”———高分子净化膜华南地区总代理,并随后寄来了详细资料,包括产品介绍说明书、可供产品目录、组织机构代码证复印件、高分子净化膜销售补充说明书等。

李先生看其手续齐全,便在专业网站上发布了相关信息,几天后便有了“回音”,广东某养殖户来电说急需4000米高分子净化膜,金额共计27万元。李先生一算,可赚几万元的代理费,这可是“天上掉馅饼”的好事,于是马上和上家联系。

上家很爽快,答应把一批去汕头的货调往广州,但需立即支付货款。李先生通知下家后,对方立即派人送来了上万元的订金,表示实在太忙,需要李先生帮忙先提货,事后会加付提货费。

因为不想放弃到手的“肥肉”,李先生帮着提货并垫付了货款,可第二天事情全都变了:下家表示暂时不需要这批货了,而上家的“负责人”怎么也联系不上,“馅饼”变成了“陷阱”。 点评这是一个“连当诈骗”的典型案例,行骗对象以从事代理、中介、咨询等业务的创业者为主。

天上不会掉馅饼,如果遇到上下家接踵而来的“好事”,那就要千万小心了。对付这种骗术,首先要保持良好的心态,然后冷静地考察上下家。

对于上家,要对厂家实力、供货能力、产品质量等一一了解清楚,特别要抓住一些细枝末节的专业问题,看看其能否对答如流。对于下家,如果碰到那种接几十万元的大单子时毫不犹豫的“爽快人”,则要睁大眼睛了。

网络诈骗:便捷,行骗也方便案例王先生是在生意场上摸爬滚打了30年的“老供销”了,最近在某著名电子商务网站上开了个账户,开始网上创业。 一次,王先生在网上看到一则信息,某位有着“高资信度”标志的客商低价批量提供优质黄沙,经验老道的王先生并未急着下手,而是通过工商部门了解供货商的情况。

在确认供货商的“身份”后,王先生便从下家那里预收了30%的货款,按照网上提供的账号汇了过去,可他等的黄沙船却迟迟到不了上海,下家又三番五次地催他交货,一急之下他只好亲自前去催货。到那里后王先生发现,那家企业确实存在,不过只做钢铁贸易,不搞建材,而且从未涉足电子商务领域,至于网上的那家企业,是行骗者盗用了该公司的营业执照复印件后虚构的。

最后,由于不熟悉电子商务,“老法师”王先生赔了下家客户几十万元。 点评电子商务虽然有着快捷、便利的特点,但与传统的交易方式相比,风险更大。

一些不法分子正是利用高科技来移花接木,借用正规企业的名号行骗,不少创业者由于不熟悉电子商务的运作模式和特点而上当受骗。其实,网络只是交易的一种媒介,通过网络获得商业信息后,必须进行网下的考察。

特别是业务量大的单子,高利润的项目往往风险也相对较高,创业者更要小心谨慎,亲自走访是非常必要的,不能仅是坐在家中敲敲键盘。有条件的话,可请投资、法律方面的专家把关。

此外,目前网络传销活动日益猖獗,创业者在网上“冲浪”时要慎入传销陷阱。

7.B2B、B2C、C2C、O2O四种电子商务模式在实际中的运营案例有哪些

b2b的代表性企业有阿里国际、1688、敦煌网、环球资源、中国化工网等。

b2c的代表性企业有天猫、京东、亚马逊等。 c2c的代表性企业有淘宝、拍拍网等。

O2O的代表性企业有大众点评、饿了么、滴滴打车等。 扩展资料: B2B:阿里巴巴,B2C:京东商城,天猫,C2C:淘宝,O2O:Airbnb。

电子商务利用了移动商务、电子资金转移、供应链管理、互联网营销、在线交易处理、电子数据交换、库存管理系统和自动数据收集系统等技术。 现代电子商务通常使用万维网(World Wide Web)作为交易生命周期的至少一部分,尽管它也可能使用电子邮件等其他技术。

典型的电子商务交易包括购买在线书籍(如亚马逊)和音乐购买(音乐下载以数字发行形式如iTunes商店),以及更少的程度,定制化/个性化的在线酒店库存服务。

电商网上交易案例分析

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